加强行业作风建设 促进医院的改革与发展

四、加强对医疗收费的管理，维护患者利益。为杜绝乱收费，滥收费现象，树立医院良好的社会形象，我院制定了《广州市第一人民医院医疗收费管理规定》。成立医院医疗收费督察小组，对全院收费工作进行统一管理。督查小组负责对医疗项目收费数据库加强监控，及时进行调整，指导临床科室的收费工作，对门诊处方实施监控，检查收费的准确性。同时负责对各科室的收费指导员进行培训，提高工作水平，保证收费的准确性和合理性。各科（病区）设一名兼职收费指导员，负责本科（病区）医疗收费的自查自纠工作，及时反馈信息。护理部在内科各病区设置了文员，主要负责医嘱的输入，以保证输入的数据准确无误。通过多项措施，加强对收费工作的管理，以最大程度的减少误收、多收或少收现象，维护病人的利益。

　　行风评议的目的是为了加强卫生行风的建设，推动卫生工作的改革与发展，是为了实现“用比较低廉的费用提供比较优质的医疗服务，努力满足广大人民群众基本医疗服务的需要”这一总体目标。我们必须认真落实各项整改措施，做到使病人满意、群众满意、社会满意。要坚持两手抓两手都要硬的方针，在抓好医疗工作的同时，切实加强行业作风建设，增强医院的竞争力，促进医院的改革与发展。全院职工要弘扬“仁心仁术，方便为怀”的市一精神，争取以一流的员工素质、一流的技术水平、一流的服务作风创出一流的服务质量，使我院早日迈入现代化医院的行列，更好地满足广大群众不同层次的医疗服务需求。